Условия использования

1. Общие положения

1.1. Это Соглашение получает силу между Покупателем и сайтом «Мыльная фабрика» в лице менеджера магазина во время осуществления заказа.

1.2. Во время заказа Покупатель соглашается с договором, оговоренным в Соглашении нашего договора. Акцентом нашего договора для клиентов является расположение заказа через наш сайт «Мыльная фабрика».

1.3. Совершать закупку в Интернет-магазине может любое физическое а также юридическое лицо, способное оплачивать и принимать стоимость товара.

1.4. Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание, что паспорта качества на продукцию выдаются только оптовым покупателям после оплаты заказа, при индивидуальном запросе. На розничные позиции паспорта не выдаются. Срок запроса на паспорт качества не более 14 дней после совершения и оплаты заказа покупателем.

1.5. Просим обратить ваше внимание что все представленные на этом сайте фотографии, предназначены для ознакомительных целей, более подробную информацию о товаре вы можете получить в характеристике на странице товара.

1.6. Тексты описаний к товарам составлены методом компиляции из свободных источников, документов на товар, рецептов предложенных авторами и пользователями сайта. Информация, содержащаяся в описании товара, приведенные способы использования, перечисленные свойства товара не являются исчерпывающими, носят ознакомительный характер.

1.7. Функционал добавления товаров во вкладку "Избранное" доступен только авторизованным пользователям сайта.

1.8. Обращаем Ваше внимание: Указанные на сайте сроки годности могут не совпдать со сроками указанными на этикетке доставленного товара т.к. в связи с большим спросом, информация о сроках годности новой партии товара обновляется быстрее, чем происходит отправка товара заказаннного из предыдущей партии или наоборот.

2. Условия оформления Заказа

2.1. Во время оформления Заказа желательно, зарегистрироваться в нашем магазине, так же возможно оформления заказа и без регистрации, с оплатой по факту получения товара.

2.2. Клиент может заказ оформить следующим способом: заказать по телефону или оформить самостоятельно на сайте. Заказы на сайте online мы принимаем круглосуточно. Обработка заказа осуществляется в рабочее время с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

2.3. Обязательным, до оформления заказа, является ознакомление Клиента с основными характеристиками товара, которые указаны под описанием.

2.4. После того как оформлен Заказ Клиенту мы предоставляем информацию о наличии товара и ориентировочные сроки отправки товара. Сроки формирования, отправки и доставки зависят от: зачисления денег на счет, количества позиций Товара заказываемого клиентом, а так же от логистики Транспортной компании. Возврат средств после оплаты товара по заказу не осуществляется, все решения принимайте до того как оплачивать заказ, внимательно читайте условия соглашения и отгрузки.

2.5 Магазин в праве отказать покупателю в принятии/обработке заказа без объяснения на то причин.

2.6 Свои пожелания по цвету тары Вы можете указывать в комментарии к заказу и мы к ним обязательно прислушаемся если данный цвет есть в наличии.

3. Доставка

3.1. Осуществляется всеми удобными для Заказчика средствами с последующей их оплатой.

3.2. По Украине, доставка к месту отправки товара осуществляется бесплатно. Подробное описание способов и условий доставки Вы найдете на странице "Оплата и доставка".

3.3. Сроки доставки заказа зависят от Вашего региона и адреса, также работы службы доставки. 

3.4. Юридические лица отгружаются в течении 2 - 3 рабочих дней по 100 % предоплате, после зачисления денег на расчетный счет компании. Обратите внимание что зачисление денег банковским переводом на расчетный счет может занимать от 3 до 5 рабочих дней. 

3.5 Стекло и буковые корзинки отправляются отдельным местом и их доставку оплачивает покупатель.

3.6. При получении товара на руки от служб доставки, необходимо тщательно проверить целость и наличие товара на транспортной компании.

3.7. Все грузы по Украине страхуются на полную стоимость товара находящегося в посылке.

3.8 В случае обнаружения недостачи или повреждении груза составляется акт претензии при сотруднике новой почты на отделении транспортной компании. Без данного документа претензии не рассматриваются. 

3.9 Внимание! Все силиконовые формы, молды и штампы изготавливаются под заказ, в связи с чем могут возникать задержки с отгрузкой.

Мы несем ответственность за товар до погрузки на склад службы доставки, за дальнейшую судьбу товара отвечают организации доставляющие товар в пункт назначения. Товары поставляются в таре и упаковке для транспортировки. Основные характеристики товара указаны под каждым товаром и дополнительно не дублируются на этикетке.

4. Оплата

4.1. Цена на заказываемый Товар указана на сайте за единицу.

4.2. Действует гибкая система скидок для оптовых покупателей.

Виды бонусов и скидок, могут изменяться.

4.3. Оплата осуществляется безналичным или наличным расчетом. По безналичному расчету необходимо осуществить 100% оплату на счет магазина «Мыло-опт.com.ua» или отправить оплату на указанные в счете реквизиты компании и сообщить нам в письменном виде о осуществлении оплаты,  с указанием точной суммы и номера заказ. Обратите внимание что зачисление денег юридическим лицам банковским переводом на расчетный счет может занимать от 3 до 5 рабочих дней.

4.4. Счет на оплату действителен в течении суток.

Товар нашего магазина попадает под постановление от 19.03.94 N 172, в связи с этим мы не производим обмен и возврат товара, в случае форс мажора осуществляется за счет покупателя. Товары купленные по акционным ценам или со скидкой возврату и обмену не подлежат. 

Претензии и расторжение соглашения.

Претензии к товару принимаются в телефонном режиме и при помощи электронных сообщений, почтовой переписки. Порядок подачи и рассмотрения претензий физических и/или юридических лиц, и расторжение соглашения осуществляется согласно норм Гражданского, Хозяйственного кодексов Украины и Закона Украины «Про права потребителей». Акционный товар возврату и обмену не подлежит.

Надеемся на ваше понимание и ​содействие!